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Vive Globalcaja de manera más rápida, flexible y personal

Rápida. Cómoda. Segura. Y personal.
Así es tu oficina digital, hecha para que ganes
tiempo y tu gestor personal se encargue de todo.

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TU OFICINA DIGITAL

como la de siempre, pero desde tu sofá

Disfruta de una oficina a la que tienes acceso dónde, cómo y cuándo quieras. Hazte cliente digital y cuenta con la ayuda de un gestor personal en todo momento para resolver tus dudas, elegir la mejor opción según tus necesidades y hasta tramitar tus contratos.

100% digital. 100% gratuita. 100% hecha para ti.

Sin colas

No tendrás que esperar a que te atiendan. Contacta con tu gestor personal cómo y cuándo quieras.

Cómoda

No tendrás que ir a la oficina, realiza tus tramites mediante tu gestor personal y tu firma digital.

Gratuito

Servicios de asesoramiento y gestión personal en todo momento y de forma totalmente gratuita.

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Por email, por teléfono o por chat. Tú eliges cómo hablar con tu gestor personal.

Promociones exclusivas

Ofertas y productos exclusivos para ti, por ser cliente digital.

Hombre feliz con jersey naranja. Gestor personal para las tarjetas de Globalcaja

Hola, soy tu gestor personal

¿Cómo puedo AYUDARTE?

Por email, por teléfono o por chat. ¡Tú eliges!
De lunes a jueves de 9:15 a 14:00 y de 17:00 a 18:45.
Viernes de 8:00 a 15:00.

Horarios especiales:

Horario de verano: (1 de julio a 18 de septiembre): de lunes a viernes de 08:00 a 15:00.

Horario de Navidad: (26 de diciembre a 8 de enero): de lunes a viernes de 08:00 a 15:00.

 

  • EMAIL: gestorespersonales@globalcaja.es
  • TELÉFONO: 967 13 54 15
  • RURALVÍA: Desde Mi gestor personal de Ruralvía
  • Te guío para que puedas realizar tus operaciones online en web y app.
  • Te enseño a configurar Ruralvía, por ejemplo a activar la biometría, el buzón virtual, etc.
  • Te explico en detalle todos los productos y programas de Globalcaja: Préstamo Amigo, Plan Tú Eliges, Plan Disfruta Seguro…
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Ser digital es ser independiente cuando quieras serlo, tener ayuda cuando lo necesites, y además, disfrutar de ofertas exclusivas.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la oficina digital de Globalcaja?

Es un servicio de atención personalizada y gratuito que te permite disponer de un gestor personal para ayudarte con tus gestiones, preguntas y contrataciones sin tener que acudir a una oficina.

¿Cómo puedo contactar con mi gestor?

Tú eliges cómo.

  • Puedes escribirle un email: gestorespersonales@globalcaja.es).
  • Llamarle al 967 15 70 74 en el horario de atención al cliente.
  • O dejarle un mensaje en Ruralvía y pedir cita.

¿Cuándo puedo contactar con mi gestor?

Queremos adaptarnos a tu ritmo, por eso hemos ampliado el horario:

  • De lunes a jueves de 09:15 a 14:00 y por las tardes de 17:00 a 18:45.
  • Y viernes de 08:0 a 15:00.
  • En verano (1 de julio a 18 de septiembre) el horario será de lunes a viernes de 08:00 a 15:00.

¿Qué operaciones puedo hacer con mi gestor personal?

  • Te ayudará a resolver dudas que puedas tener.
  • Te enseñará a realizar las contrataciones para que no tengas que acudir a una oficina.
  • Te informará para la gestión de financiación de proyectos personales.
  • Y otras muchas gestiones, ¡todo de forma digital!

¿Puedo solicitar una cita con mi gestor personal?

A través de la herramienta Muro de Ruralvía. Sigue estos 5 pasos:

¿Cómo accedo a la mensajería “Mi gestor personal” de Ruralvía?

Muy sencillo, tan solo tienes que seguir estos 3 pasos:

¿Es seguro contactar con mi gestor personal vía Muro?

Totalmente. Las comunicaciones y contrataciones se realizarán por líneas seguras y sin ningún coste adicional para ti.

¿Por qué debería contactar con mi gestor personal en lugar de ir a la oficina?

Con tu gestor personal tienes un horario ampliado de contacto, puedes comunicarte con él de forma remota y puedes firmar todos los documentos en Ruralvía, estés dónde estés.
Y si lo deseas, siempre podrás acercarte a una de nuestras más de 300 oficinas.

¿Cómo puedo firmar un producto financiero de forma digital?

Tu gestor personal te guiará en todo el proceso de contratación enviándote los documentos necesarios por Ruralvía y podrás firmarlos al momento con tu firma digital, sin necesidad de acudir a tu oficina.

¿Cómo puedo darme de baja?

Solo tienes que indicárselo a tu gestor personal cuando te llame, o decírselo a través de un email, un mensaje o una llamada. Y si lo deseas, podrás volver en cualquier momento.

¿DUDAS TÚ? ¡No tengas ninguna!

Si tienes preguntas, dudas, quieres informarte de las ventajas de nuestra oficina digital o que te guiemos para que lleves cabo cualquier operación… Solo tienes que escribirnos.

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